– Стоит сразу оговориться, что мы всегда придерживались требований Министерства строительства и ЖКХ РФ, – уточняет Светлана Фомина. – В платежных поручениях обязательно были размещены сведения о плательщике и помещении, все данные об потребленных объемах коммунальных ресурсов, о размерах тарифов, стоимости услуг, информация о показаниях счетчиков и о нормативах, о произведенных перерасчетах, о просрочке платежей и пени за них. Оперативно находили отражение и изменения жилищного законодательства. Так, с января 2017 года в платежках появилась подробная информация о плате, начисленной за содержание жилого помещения, в том числе по каждому виду коммунального ресурса, используемого на содержание общего имущества. Потребитель также обязательно осведомляется о поставщиках и исполнителях услуг.
Вся эта информация, безусловно, сохранилась. Но платежка, обновленная в связи с приказом министерства №43 «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг», стала более информативной и функциональной. Под последним подразумевается, прежде всего, ее корреляция с ГИС ЖКХ. Появились дополнительные поля для идентификаторов, сформированных в этой системе – это идентификатор платежного документа и единого лицевого счета, а также код услуг в ГИС ЖКХ. По большому счету такое требование – это еще один шаг к единому учету потребления ресурсов и финансовых потоков в отрасли, а для собственника жилья это еще одна форма контроля за начислениями и уверенность в достоверности квитанции. При необходимости всегда можно легко свериться с базами данных в системе, куда их с этого года обязаны заносить все поставщики жилищных и коммунальных услуг.
– Правда, идентификаторы в июньских поручениях могли найти не все, – напоминает Светлана Фомина. – Нами разработано и применяется программное обеспечение, позволяющее в автоматизированном режиме размещать необходимые данные в ГИС ЖКХ. И СГРЦ оказывает соответствующие услуги тем управляющим компаниям, ТСЖ, ЖСК, для которых он осуществляет расчеты платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Информация нами исправно вносится в систему на протяжении этого года, но не по всем многоквартирным домам в городе. Здесь ключевой момент в том, что поставщик услуги должен дать нам отдельное поручение и предоставить право доступа в ГИС ЖКХ от своего имени. Только после этого расчетный центр сможет приступить к действиям по размещению в ГИС ЖКХ необходимой информации и соответственно помещать в платежках идентификаторы. Оформили такое поручение большинство, но далеко не все наши контрагенты.
Внимательные потребители в документах заметят также немного изменившуюся группировку услуг, что упростило их восприятие. Так, отдельными блоками теперь представлены услуги по содержанию жилого помещения (в данном случае название зависит от того, что прописано в текущем договоре собственников с УК или ТСЖ), коммунальные и так называемые прочие услуги – например, оплата домофона или работы председателя совета дома.
Новые нормы потребовали от СГРЦ также несколько иначе отражать нюансы, касающиеся потребления ресурсов на содержание общего имущества в многоквартирных домах. И хотя некоторые новые столбцы в большинстве случаев пока пустуют, это может быть временно. В частности, в основной сетке на платежке добавлен столбец «Объем коммунальных ресурсов, потребленных при использовании и содержании общего имущества МКД или услуг на ОДН». Он заполняется для домов, находящихся под непосредственным управлением и ведущих подсчет ресурсов на ОДН. А вот по жилью «под крылом» УК или ТСЖ он пустой, так как пока правительством РФ еще не разработан порядок расчета платы за коммунальные ресурсы, фактически потребляемые при использовании и содержании общего имущества МКД. По этой же причине не заполняется и столбец под названием «в целях содержания общего имущества МКД», дополнивший графу «Суммарный объем коммунальных услуг в доме».
В информационной сетке появился столбец «Норматив потребления коммунальных ресурсов, потребленных при использовании и содержании общего имущества». Причем для холодного водоснабжения и водоотведения нормативы указаны отдельно и разделены «/». Соответственно, для собственников, вникающих в расчеты, ежемесячная плата за содержание жилого помещения и коммунальные услуги становится еще более прозрачной и понятной.
И еще несколько моментов. В платежки и для многоквартирного, и для частного жилого фонда встроились строки, где указываются нормативы потребления для услуги «обращение с ТКО». Кроме того, наряду с основаниями проведенных перерасчетов по тем или иным услугам для большей наглядности указываются и суммы перерасчетов.
– Подчеркну, что нет обязательных требований в части расположения и очередности строк. Напомню также, что в Ставрополе и в Михайловске на одной странице платежного документа печатается полная развернутая информация, на другой мы оставляем упрощенный вариант, – добавляет С. Фомина. – Эта сторона платежек наполняется сведениями в более общем виде и более крупным шрифтом, о чем в свое время просили многие горожане. При этом, конечно, если потребителям услуг ЖКХ что-то будет непонятно или покажется, что счет неправильный, то на платежке всегда указаны наши контакты. Можно обратиться за пояснениями непосредственно к специалистам СГРЦ или через интернет-приемную на нашем сайте.
Справка «МК»
Следующие платежки собственники получат с новыми тарифами на коммунальные услуги, которые начали действовать с 1 июля.
