Трагедия случилась накануне, после десяти вечера, 18 октября по адресу переулок Внутренний, 4 краевого центра. Звонок в дежурную смену Главного управления МЧС России по Ставропольскому краю поступил от диспетчера единой дежурно-диспетчерской службы города.
В частном секторе выгорело жилище на площади 40 квадратов. Уже через 40 минут после поступления тревожного звонка возгорание было ликвидировано, сообщили в региональном МЧС. Но на месте пожара оказались трупы четырёх погибших людей.
В настоящее время устанавливаются причины смерти и пожара, в тушении которого были задействованы 30 человек и девять единиц техники.