Глава курорта Евгений Моисеев рассказал, что город стал единственным городом края, в котором внедряется инновационная система. «На сегодняшний день речь идет о четырех функциях – работа с входящей и исходящей корреспонденцией, рассмотрение обращений граждан, сокращение сроков прохождения нормативно-правовых актов и грамотная навигация в здании администрации. Цель и суть системы улучшить внутреннюю работу, а вместе с этим повысить удовлетворенность наших жителей. Мы картируем процесс и описываем как перемещаются люди и документы, определяем, сколько на это уходит времени», - говорит Евгений Моисеев.
Напомним, что по решению главы региона Владимира Владимирова Железноводск и пять краевых министерств стали участниками федерального проекта «Бережливое правительство», внедрение которого позволит улучшить работу с гражданами и документами.