В 2020 году в МФЦ Ставрополя получили государственные и муниципальные услуги около 400 тысяч заявителей. Это немногим менее, чем в 2019 году, однако на эту цифру в текущем году повлияла пандемия.
В столице Ставрополья действует 118 окон приема в 5 офисах и 3 центрах МКУ «МФЦ». Ставрополь первым в крае разработал и внедрил интерактивную карту города, на которую нанесены адреса офисов с информацией о загруженности окон, а также о погодных условиях на экранах системы электронной очереди. Таким образом, заявители могут оценить вероятность оперативного получения услуг, сэкономить время.
Интерактивная карта также размещена на сайте администрации Ставрополя. Для удобства горожан работает сервис «Узнай статус дела» на сайте МФЦ.
