По программе «Вопросы повышения качества предоставления государственных услуг» обучение в вузе прошли 25 государственных гражданских слушателей. В их полномочия входит предоставление госуслуг в самых различных сферах.
В рамках программы были рассмотрены актуальные вопросы порядка и условий предоставления государственных услуг, особенности межведомственного взаимодействия, финансовое обеспечение предоставления государственных услуг в социальной сфере, в том числе в сфере образования.
Смешанное сочетание форм обучения при реализации программы позволило получить обратную связь от слушателей, проанализировать проблемные вопросы и рассмотреть практические ситуации, возникающие при работе с заявителями.
Решение предложенных кейсов и анализ правоприменительной практики в данной области позволило сформировать новые алгоритмы решения задач, стоящих перед государственными гражданскими служащими.
«Особенности реализации имущественной, информационной, финансовой поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций, оказывающих социальные услуги, позволяют наладить взаимодействие с некоммерческими организациями, специализирующимися на предоставлении услуг в социальной сфере. Новые экономические и политические реалии заставляют активизировать деятельность органов государственного управления в сфере предоставления услуг населению. Использование практических наработок в этой сфере при обмене опытом – уникальная возможность сделать жизнь наших граждан более качественной и комфортной», - прокомментировала руководитель программы Полина Шмыгалева, завкафедрой Ставропольского филиала РАНХиГС.
