Чем удобен мобильный сервис «Госуслуги.Дом» и как он помогает потребителям жилищно-коммунальных услуг, на брифинге в Правительстве Ставрополья рассказал руководитель государственной жилищной инспекции Артем Осинний.
««Госуслуги.Дом» - многофункциональное бесплатное мобильное приложение, позволяющее решать большинство жилищно-коммунальных вопросов собственников жилья. Ставропольцы высоко оценили его функционал и удобство. На сегодняшний день в регионе приложение скачали и пользуются сервисом более 15,5 тыс. граждан. Только за последний месяц прирост новых пользователей составил более 8 тысяч. Могу сказать, что динамика популярности приложения в нашем крае выше по сравнению со многими другими регионами России», - подчеркнул Артем Осинний, и.о. начальника управления СК - государственной жилищной инспекции, заместитель начальника управления - заместитель главного государственного жилищного инспектора Ставропольского края.
С помощью сервиса граждане могут оперативно подавать заявки в управляющие организации, получать обратную связь, передавать показания индивидуальных приборов учета, изучать и оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, получать информацию о сроках и видах капремонта. Также можно участвовать в общих собраниях собственников жилья, голосовать по актуальным вопросам, поскольку пользователи авторизуются через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Пользователи приложения могут оценивать работу управляющей организации по их отчетам за прошлый год - такие данные автоматически загружаются из системы ГИС ЖКХ.
«Управлением организована большая работа с управляющими компаниями, с ТСЖ по заполнению системы ГИС ЖКХ для более корректной работы приложения «Госуслуги.Дом». Так, с начала года в системе размещена информация о кадастровых номерах по 253 772 помещениям, это 88,5% от общего числа в крае. Более 1470 поставщиков информации заполнили свои банковские реквизиты, что составляет 94,5%, а органы местного самоуправления выполнили эту работу на 100%. Все это позволяет корректно производить оплату за ЖКУ. Хочу отметить, что по данным показателям Ставропольский край находится в лидерах среди всех регионов России, - отметил спикер.
Вместе с тем проделана большая работа по использованию передаваемых потребителями показаний индивидуальных приборов учета. Уже размещена информация по 95,8% помещений, что позволяет потребителю видеть, как и в каком объеме за расчетный период произведено начисление за ЖКУ.
