В целях расширения области цифровизации и улучшения показателей качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в Железноводске появится постамат для дистанционной выдачи заявителям результатов услуг без талона и обращения к специалисту, в том числе, и вне графика работы МФЦ.
Как рассказали в пресс-службе администрации города-курорта, установка постамата позволит разгрузить специалистов от выдачи готовых результатов предоставления услуг и высвободившееся время перенаправить на прием заявителей с запросами о предоставлении услуг.
Причем, Железноводское МФЦ будет первым в крае учреждением, оснащенным подобным устройством.
«Подобный аппарат можно позиционировать, как еще одно окно на прием, следовательно - сокращение времени ожидания в очереди. Тестовый постамат появится в МФЦ Железноводска. В случае успешной практика в дальнейшем планируем облегчить получение услуг в центре жителям отдаленного района Капельница», - рассказал глава Железноводска Евгений Бакулин.
