В городе Пятигорске на площадке Северо-Кавказского института РАНХиГС в понедельник, 16 сентября начались занятия для муниципальных служащих по образовательной программе повышения квалификации. Северо-Кавказский институт РАНХиГС реализует программу по заказу краевого правительства.
Два с половиной десятка обучающихся – муниципальные чиновники из всех районов Ставрополья будут изучать новые информационные технологии для предоставления муниципальных услуг по принципу «одного окна» и объективной оценки их качества, а в целом - учиться продуктивно взаимодействовать с населением. Одна из целей программы - разрешение конфликтных ситуаций на местах.